1. Основные научные подходы к понятию «общение».
3. Классификация видов общения.
6. Значение общения для человека. Общение как инструмент профессиональной деятельности психолога.
7. Проблемы реализации в межличностном общении в современном мире базовых потребностей человека.
9. Развитие потребности в общении на разных возрастных этапах.
10. Коммуникация как особая функция общения.
11. Вербальные средства коммуникации: речь, знаковые системы, документы.
12. Структура речевой коммуникации. Специфика обмена информацией в коммуникативном процессе.
13. Понятие и средства невербальной коммуникации.
14. Функции невербальных сообщений.
15. Проблема интерпретации невербальных сообщений.
16. Сущность слушания и типы слушателей.
17. Причины неслушания людьми друг друга (И. Атватер). Негативные последствия неслушания.
19. Цели слушания.Установки успешного слушания.
20. Техника активного слушания.
21. Сущность и механизмы социальной перцепции.
22. Эффекты социального восприятия.
24. Понятие о межличностных отношениях в социальной психологии.
25. Характеристика межличностной аттракции.
26. Понятие и основные различия эмоций и чувств.
27. Эмоции и чувства как регуляторы поведения человека и его отношений с другими людьми.
29. Проблема управления чувствами и эмоциями в социальном взаимодействии
30. Сущность интеракции. Структура межличностного взаимодействия.
31. Классификация видов межличностного взаимодействия (Э.Берн).
32. Социальные и межличностные ритуалы. Функции межличностных ритуалов.
35. Основные признаки манипуляции.
36. Предпосылки манипуляции как способа психологического воздействия.
37. Психологические причины манипуляции.
38. Техники защиты от манипуляций.
39. Нарушения и трудности общения, коммуникативные барьеры.
41. Барьеры социально-культурных различий.
43. Проблема дефицитного межличностного общения.
44. Дефектное общение: акцентуации характера и развитие у субъекта психологической защиты.