ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ

 

1. Основные научные подходы к понятию «общение».

2. Структура общения.

3. Классификация видов общения.

4. Уровни общения.

5. Функции общения.

6. Значение общения для человека. Общение как инструмент профессиональной деятельности психолога.

7. Проблемы реализации в межличностном общении в современном мире базовых потребностей человека.

8. Возникновение потребности в общении, ее признаки (М.И. Лисина); фрустрация потребности в общении и ее последствия.

9. Развитие потребности в общении на разных возрастных этапах.

10. Коммуникация как особая функция общения.

11. Вербальные средства коммуникации: речь, знаковые системы, документы.

12. Структура речевой коммуникации. Специфика обмена информацией в коммуникативном процессе.

13. Понятие и средства невербальной коммуникации.

14. Функции невербальных сообщений.

15. Проблема интерпретации невербальных сообщений.

16. Сущность слушания и типы слушателей.

17. Причины неслушания людьми друг друга (И. Атватер). Негативные последствия неслушания.

18. Стили слушания.

19. Цели слушания.Установки успешного слушания.

20. Техника активного слушания.

21. Сущность и механизмы социальной перцепции.

22. Эффекты социального восприятия.

23. Явление стереотипизации и особенности формирования установок в социальной перцепции. Роль социальных стереотипов в понимании других людей.

24. Понятие о межличностных отношениях в социальной психологии.

25. Характеристика межличностной аттракции.

26. Понятие и основные различия эмоций и чувств.

27. Эмоции и чувства как регуляторы поведения человека и его отношений с другими людьми.

28. Социальные эмоции, регулирующие характер межличностных отношений: смущение, застенчивость, зависть и ревность.

29. Проблема управления чувствами и эмоциями в социальном взаимодействии

30. Сущность интеракции. Структура межличностного взаимодействия.

31. Классификация видов межличностного вза­имодействия (Э.Берн).

32. Социальные и межличностные ритуалы. Функции межличностных ритуалов.

33. Стратегии взаимодействия и их связь с системой ценностных ориентаций. Феномены межличностного влияния: заражение, внушение, принуждение, подражание, убеждение.

34. Понятие манипуляции в психологической науке. Различие между манипулятивным воздействием и личным влиянием.

35. Основные признаки манипуляции.

36. Предпосылки манипуляции как способа психологического воздействия.

37. Психологические причины манипуляции.

38. Техники защиты от манипуляций.

39. Нарушения и трудности общения, коммуникативные барьеры.

40. Барьеры непонимания.

41. Барьеры социально-культурных различий.

42. Барьеры отношений.

43. Проблема дефицитного межличностного общения.

44. Дефектное общение: акцентуации характера и развитие у субъекта психологической защиты.

45. Деструктивное общение: понятие, формы.