ZARZĄDZANIE KONFILKTEM JAKO METODA KIEROWANIA LUDZMI W ORGANIZACJI

Сведения об авторах:
Цекановский Збигнев, доктор экономики, Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Государственная высшая технико-экономическая школа имени ксенза Б. Маркевича" (г. Ярослав, Республика Польша). 
Силюк Татьяна Сергеевна, кандидат экономических наук, доцент, заведующий кафедрой теоретической и прикладной экономики Брестского государственного университета имени А.С. Пушкина. 
 
В статье изложены основные теории менеджмента по управлению конфликтами в организации, целью которых является минимизация их негативных последствий. Исследуются причины и этапы протекания конфликтов, описываются способы предотвращения и типология конфликтов, выявляются конструктивные и негативные последствия конфликтов. Авторы предлагают традиционные и инновационные методы управления конфликтами, приходят к выводу о значительной роли менеджера как в процессе управления конфликтами, так и в уравлении человеческими ресурсами.